DEFINICIONES
Para el Programa PUNTOS FUTBOL los términos establecidos a continuación tendrán los siguientes significados:
- Programa PUNTOS FUTBOL
Es el Programa operado y administrado por OPERADORA ROFERI S.A. DE C.V. (BLUE PURE LOYALTY), para los aficionados al futbol soccer a nivel mundial, mediante el cual, las personas que adquieran su membresía digital tendrán derecho a participar en las dinámicas definidas en el programa.
Al Programa PUNTOS FUTBOL en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominará indistintamente como PUNTOS FUTBOL o EL PROGRAMA.
- Membresía digital PUNTOS FUTBOL
Es la suscripción de paga, con vigencia de 12 meses, que acredita a la persona como SOCIO del programa y le da derecho a los beneficios que ofrece el programa PUNTOS FUTBOL conforme a los Términos y Condiciones de este. A cada SOCIO se le otorgará una membresía digital con Número único, el cual es intransferible.
La membresía digital PUNTOS FUTBOL podrá ser cancelada en cualquier momento por PUNTOS FUTBOL. Asimismo, PUNTOS FUTBOL se reserva el derecho de cancelar o modificar parcial o totalmente el Programa.
A la membresía digital PUNTOS FUTBOL en lo sucesivo y para efectos de estos Términos y Condiciones se le denominará indistintamente como MEMBRESÍA PUNTOS FUTBOL o como LA MEMBRESÍA.
- PUNTOS FUTBOL
Es la denominación que se da a los puntos que, conforme a los Términos y Condiciones del programa, pueden ser adquiridos por los SOCIOS y/o otorgar a los SOCIOS y se acumulan en su Cuenta de SOCIO por la participación en determinadas dinámicas dentro del programa. A los PUNTOS FUTBOL en lo sucesivo y para efectos de este documento se les denominará indistintamente como PUNTOS FUTBOL o como PUNTOS.
- Términos y Condiciones del Programa PUNTOS FUTBOL
Son las normas, reglas y políticas conforme a las cuales se opera y administra el Programa, siendo susceptibles de ser modificadas. En dichos Términos y Condiciones contenidos en la presente versión o en las versiones subsecuentes de los mismos, estando vigente la última versión de estos y a los cuales los Socios del Programa en tal carácter se sujetan y obligan a cumplir, en virtud del acto de tramitar su suscripción al Programa PUNTOS FUTBOL.
- Acuerdo de confidencialidad
La información de cada Socio se manejará con carácter de confidencial exclusivamente para que participe, reciba información y los beneficios del Programa PUNTOS FUTBOL.
- Acumulación de PUNTOS FUTBOL
Es el procedimiento mediante el cual el Socio se hace acreedor a obtener PUNTOS FUTBOL por la compra de estos y/o por participar en las dinámicas disponibles de acuerdo con los Términos y Condiciones vigentes del Programa.
La mecánica y cantidad de acumulación dependerá de la cantidad de PUNTOS que el Socio compre y/o la dinámica dentro del Programa.
- Beneficios PUNTOS FUTBOL
Son los beneficios a los que tienen derecho de elegibilidad los SOCIOS, en canje de los PUNTOS o cualquier otra dinámica que decida el Programa PUNTOS FUTBOL.
A los Beneficios PUNTOS FUTBOL en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominará indistintamente como Beneficios PUNTOS FUTBOL o como BENEFICIOS.
- Canje o Redención de PUNTOS FUTBOL
Es el procedimiento mediante el cual el Socio canjea los PUNTOS acumulados en su Cuenta para la obtención del Beneficio solicitado.
La mecánica de canje dependerá del criterio que determine PUNTOS FUTBOL mismo que podrá cambiar de tiempo en tiempo.
- Cuenta del SOCIO
Es la cuenta individual que se asigna a cada Socio en la cual se acumularán los PUNTOS FUTBOL que tiene derecho el Socio y de la cual se canjearán los PUNTOS.
- Miembro o Socio PUNTOS FUTBOL
Es la Persona suscrita al programa, a través de la compara de una membresía, conforme a cualquiera de los mecanismos establecidos para tal efecto.
Al Miembro o Socio PUNTOS FUTBOL en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominará indistintamente como MIEMBRO o SOCIO.
- Pesos
Para efectos del presente documento, se considerará como la referencia a la moneda de uso legal dentro de la República Mexicana.
- Cuota anual vigente
Es el costo actual de la Membresía PUNTOS FUTBOL que deberá ser cubierta en moneda de curso legal que da derecho al SOCIO de acceso a los beneficios del programa por 12 meses a partir de su fecha de compra.
- Vencimiento de Puntos
Es el procedimiento mediante el cual se realiza la revisión de la cuenta del socio para determinar la cantidad de Puntos que ya no son vigentes y que son descontados de su cuenta.
- Vigencia de la MEMBRESÍA PUNTOS FUTBOL
Es el periodo de tiempo durante en el cual MEMBRESÍA es válida y da derecho al SOCIO a acceder a los beneficios del programa.
La vigencia de la MEMBRESÍA es de 12 meses a partir del mes en el que se realizó la compra. Cumplido ese periodo de tiempo el SOCIO podrá realizar el proceso de renovación por otro periodo de tiempo igual realizando el pago correspondiente.
Se dará al SOCIO un periodo de gracia de 30 días naturales a partir de la fecha de vencimiento de la MEMBRESÍA para realizar la renovación de esta; en caso de que no se realice la renovación, la MEMBRESÍA será cancelada de manera definitiva y se eliminarán todos los puntos existentes en dicha cuenta, sin importar que la Vigencia de los PUNTOS FUTBOL aún no se haya cumplido.
El SOCIO tendrá la facultad de autorizar o denegar, cuando lo desee, que se realice el cargo recurrente por concepto de Renovación de Membresía en la sección de Mi Membresía.
En caso de que, por descuido u omisión por parte del SOCIO, este no cancele el cargo recurrente y el cargo sea realizado, PUNTOS FUTBOL no tendrá la obligación de realizar el reembolso del monto, ya que, al aceptar la renovación, está de acuerdo en que PUNTOS FUTBOL realice dicho cobro.
- Vigencia de los PUNTOS FUTBOL
Es el periodo de tiempo en el cual los PUNTOS FUTBOL son válidos para ser utilizados como canje. Los PUNTOS FUTBOL son válidos por un periodo de 12 meses a partir del mes de acumulación.
Una vez transcurrido este periodo y en caso de no ser utilizados, serán descontados de la cuenta del socio por medio de un proceso de vencimiento de PUNTOS FUTBOL, el cual ocurrirá en el primer segundo del mes 13.
En caso de que la MEMBRESÍA PUNTOS FUTBOL no se encuentre vigente, los puntos no podrán ser utilizados y serán eliminados.
- Canales de venta de la MEMBRESÍA y PUNTOS FUTBOL
Son los canales de venta autorizados para la venta de la MEBRESÍA PUNTOS FUTBOL y PUNTOS FUTBOL siendo al momento el sitio web y App PUNTOS FUTBOL utilizando para ello los medios de pago válidos, siendo hasta el momento tarjetas de débito y crédito. Los canales de venta podrán variar de tiempo en tiempo y sin previo aviso.
- Sitio web PUNTOS FUTBOL
Es el sitio de internet de EL PROGRAMA a través del cual el SOCIO podrá adquirir su MEMBRESÍA, registrar sus datos, participar en las diversas dinámicas ofrecidas y conocer el status y movimientos de su Cuenta.
- App PUNTOS FUTBOL
Es la aplicación para dispositivos móviles iOS y Android de EL PROGRAMA a través de la cual el SOCIO podrá adquirir su MEMBRESÍA, registrar sus datos, participar en las diversas dinámicas ofrecidas y conocer el status y movimientos de su Cuenta.
- Registro de datos
Es el proceso mediante el cual el SOCIO completa el registro de los datos solicitados, a través del sitio web o App para formar parte del PROGRAMA.
- Correo electrónico válido
Es la dirección de correo electrónico que el SOCIO registra en sus datos y que es apto para recibir correos electrónicos. Dentro del programa de lealtad cada correo electrónico es único y no puede ser registrado en más de una cuenta de socio.
- Alias
Es una palabra que permite al SOCIO identificarse dentro de las dinámicas del programa. El Alias se compone del Apellido paterno del SOCIO y un número designado por el SOCIO al momento del registro de sus datos.
- Check in
Es el proceso mediante el cual el SOCIO, a través de la App del programa, comparte su ubicación en tiempo real para recibir beneficios del programa. Los datos de ubicación no se almacenan de ninguna forma.
- Código PUNTOS FUTBOL
Son códigos que se emitirán de tiempo en tiempo y darán a los SOCIOS la posibilidad de acumular PUNTOS en su cuenta.
- Bono de puntos
Son los PUNTOS adicionales que se otorgan a los SOCIOS por cualquier dinámica que se defina en el programa.
- Juego interactivo
Es un juego virtual que permite la interacción entre el jugador y el juego y que permite al SOCIO obtener PUNTOS.
- Filtro de realidad aumentada
Son efectos que se aplican a la imagen de un SOCIO u objeto para superponer elementos virtuales como ropa, accesorios, fondos, entre otros.
- Pregunta del Día
Es la dinámica mediante la cual el SOCIO podrá responder una pregunta cada día seleccionando la respuesta correcta y obteniendo PUNTOS FUTBOL en caso de acertar la respuesta correcta.
- Subasta
Es la dinámica mediante la cual el SOCIO podrá utilizar sus PUNTOS FUTBOL para obtener algún artículo dentro de la subasta. AL finalizar el periodo de la subasta el ganador será aquel que haya ofrecido la mayor cantidad de PUNTOS por el artículo subastado.
- Compra recurrente de PUNTOS
Es la adquisición programa de cierta cantidad de PUNTOS, determinada por el SOCIO, con una periodicidad mensual con cargo recurrente a la forma de pago registrada.
El SOCIO tendrá la facultad de autorizar o cancelar dicho cobro, en el momento que lo desee, a través de la sección Compra de Puntos
En caso de que, por descuido u omisión por parte del SOCIO, este no cancele el cargo recurrente y el cargo sea realizado, PUNTOS FUTBOL no tendrá la obligación de realizar el reembolso del monto, ya que, al aceptar el cargo recurrente, está de acuerdo en que PUNTOS FUTBOL realice dicho cobro.
- Bono por compra recurrente de PUNTOS
Es el bono en PUNTOS que se otorga cada vez que se realice la tercera compra recurrente de manera continua, el cual es equivalente a la suma de los PUNTOS adquiridos en dichas 3 compras.
El bono será acumulado en la cuenta del socio de manera automática.
Para ser acreedor al Bono las compras deben de realizarse en meses continuos. En caso de que no se realice la compra en algún mes, la cuenta comenzará a partir de la siguiente compra.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA PUNTOS FUTBOL
De la compra de la membresía PUNTOS FUTBOL
- La inscripción a PUNTOS FUTBOL está disponible para cualquier persona que cuente con 13 años o más al momento de la inscripción, tenga domicilio en la República Mexicana y en aquellos países en que no estén prohibidos este tipo de Programas.
- Es necesario, para poder comprar una MEMBRESÍA tener una cuenta de correo electrónico válida.
- Los procedimientos para inscribirse a PUNTOS FUTBOL son los siguientes:
a. En el sitio web o App del PROGRAMA, pagando el costo vigente de la MEMBRESÍA a través del sitio www.fancanoneros.mx o cualquier otro sitio de internet que se defina y notifique a través de los medios del programa de lealtad.
b. App del PROGRAMA disponible para dispositivos móviles iOS y Android, pagando el costo vigente de la MEMBRESÍA.
c. Cualquier otro procedimiento o canal que se defina para la venta de la membresía.
Una vez completado el proceso de compra de la membresía por primera vez el SOCIO deberá completar el registro de sus datos y seleccionar un ALIAS, el cual le permitirá identificarse dentro del programa. El Alias se compone del Apellido paterno del SOCIO y un número designado por el SOCIO al momento del registro de sus datos.
- Los ALIAS no deberán contener lenguaje altisonante, ofensas o cualquier otra palabra que se pudiera considerar inapropiada, por lo que PUNTOS FUTBOL se reserva el derecho de bloquear la cuenta del SOCIO que se considere su ALIAS como ofensivo para la convivencia sana dentro del programa.
- La Membresía PUNTOS FUTBOL tendrá una vigencia de 12 meses a partir del mes en el que fue adquirida y podrá ser renovada por otro periodo de tiempo igual cubriendo el costo vigente de la misma. El SOCIO tendrá un periodo de gracia de 30 días para realizar la renovación de su Membresía, de lo contrario esta será cancelada.
De la Acumulación de PUNTOS FUTBOL
- La acumulación de PUNTOS FUTBOL únicamente se realizará de las siguientes maneras:
a. Por la compra de PUNTOS FUTBOL realizadas a través del sitio web y App del programa y cualquier otro medio que se defina y notifique a través de los medios del programa de lealtad. Para la compra de PUNTOS el valor será de $1 peso por cada PUNTO. Una vez realizada la compra de PUNTOS no se podrá realizar la cancelación ni reembolso de la compra.
b. Al asistir a partidos de Mazatlán FC haciendo Check in a través de la App del programa en los estadios, días y horarios definidos. Sólo se podrá realizar Check in una vez por cuenta por partido.
c. Al Registrar Códigos PUNTOS FUTBOL difundidos a través de canales y medios del programa de lealtad y del equipo.
i. Cada Código contará con sus propias condiciones como vigencia de uso, cantidad de PUNTOS a otorgar, límite de veces a utilizar por SOCIO o en general.
d. Al Referir a amigos y familiares. Cada SOCIO del programa podrá compartir su ALIAS a través de los medios que considere convenientes. Si una persona desea unirse al programa de lealtad y coloca el ALIAS del SOCIO, tanto el nuevo socio como el SOCIO al que pertenece el ALIAS recibirán un bono en puntos.
e. Al contestar correctamente la pregunta del día.
f. Por participar en los juegos interactivos.
g. Por la compra de abonos y boletos para los partidos.
h. Bonificaciones especiales que podrán comunicarse de tiempo en tiempo.
i. Por cualquier otra dinámica que se defina y se notifique a través de los medios del programa de lealtad.
- El monto de PUNTOS a acumular por cada dinámica será indicado en cada actividad.
Del canje de PUNTOS FUTBOL
- Los PUNTOS FUTBOL podrán ser utilizados únicamente dentro del sitio web y App del programa de las siguientes maneras:
a. Desbloquear Juegos Interactivos. El SOCIO podrá desbloquear juegos interactivos
b. Desbloquear Avatares para personalizar su perfil de SOCIO.
c. Obtener artículos, productos de colección y experiencias a través del Catálogo de Canje.
d. Participar en la Pregunta del Día.
e. Participar en Subastas.
- Los PUNTOS FUTBOL acumulados no son canjeables por dinero u otro artículo, producto de colección o experiencia no publicada en el programa de lealtad.
De las Pregunta del Día PUNTOS FUTBOL
- La Pregunta del Día PUNTOS FUTBOL consta de 1 pregunta de opción múltiple y con un tiempo definido para responderla con temas del equipo y del futbol.
- La publicación se comunicará a través de los medios del programa de lealtad, como sitio de internet, app, correo electrónico y/o cualquier otro medio que se defina.
- La participación en la Pregunta del Día requiere de un canje de PUNTOS.
- Los participantes recibirán un monto en PUNTOS por la respuesta correcta.
De las Subastas PUNTOS FUTBOL
- La Subasta PUNTOS FUTBOL consta de 1 artículo por el que se podrá participar.
- La publicación de las subastas se comunicará a través de los medios del programa de lealtad, como sitio de internet, app, correo electrónico y/o cualquier otro medio que se defina.
- Cada subasta contará con una puja mínima de PUNTOS para comenzar la subasta, así como una fecha y hora de inicio y una fecha y hora de finalización.
- A los participantes que presenten una puja en la Subasta se les descontarán los PUNTOS por dicha puja. Si la puja que presentó el SOCIO es superada por la de otro participante, los PUNTOS antes pujados serán devueltos a la cuenta del SOCIO.
- El participante que presente la puja mayor utilizando sus PUNTOS al final de la fecha y hora de la subasta será el ganador.
- Al ganador de la subasta se le descontarán de manera definitiva los PUNTOS utilizados en la puja final con la cual ganó.
- El ganador será anunciado al finalizar la subasta utilizando el ALIAS que definió durante su registro.
De la vigencia de los PUNTOS FUTBOL
- La vigencia de los PUNTOS FUTBOL será de 12 meses a partir del mes en el que fueron acumulados, siempre y cuando la Membresía PUNTOS FUTBOL se encuentre vigente.
De la entrega de artículos y productos de colección físicos
- Los artículos y productos publicados en el catálogo de canje y subasta contendrán las características de dicho producto, como, por ejemplo, talla, color, entre otros. El producto físico podrá ser ligeramente diferente a la descripción y/o imagen publicada.
- Al realizar el canje o participar en la subasta de un artículo y/o producto el SOCIO acepta que ha leído la información y características de este, por lo que una vez canjeado o ganado y este ha sido entregado a la mensajería no se podrá cancelar o realizar ningún tipo de cambio.
- Cuando el SOCIO realice el canje de PUNTOS o ganado una subasta por un artículo, recibirá una confirmación al correo electrónico registrado por el SOCIO.
- La entrega del o los productos se realizará por medio de un servicio de mensajería de una empresa tercera al domicilio registrado por el SOCIO. El SOCIO se obliga a proporcionar la información necesaria para realizar la entrega de forma correcta. En caso de cualquier error o falta de información por parte del SOCIO, PUNTOS FUTBOL no será responsable.
- El tiempo de entrega del producto será de 10 a 15 días hábiles.
- Tratándose de productos de colección, que se consideran piezas únicas, en caso de daño, robo o extravío por parte del servicio de mensajería de una empresa tercera ajena al programa que no permita la entrega de dicho producto al SOCIO, este producto no podrá ser reemplazado y se realizará la acumulación de los PUNTOS utilizados al SOCIO.
De la entrega de experiencias y/o artículos virtuales
- Las experiencias y/o artículos virtuales publicados en el catálogo de canje y subastas contendrá las condiciones, información y características de la experiencia como fecha, horario, ubicación, tipo de artículo, entre otros.
- Al realizar el canje o participar en una subasta de experiencias y/o artículos virtuales el SOCIO acepta que ha leído la información, condiciones y características de este y que cumple con ellas, por lo que una vez canjeado o ganado no se podrá cancelar o realizar ningún tipo de cambio.
- Cuando el SOCIO realice el canje de PUNTOS o gane una subasta de experiencias y/o artículos virtuales, recibirá una confirmación al correo electrónico registrado por el SOCIO el cual contiene la información de la experiencia o artículo virtual y las instrucciones y condiciones que deberá seguir y cumplir para obtener la experiencia o artículo virtual.
- El programa no será responsable en caso de que el SOCIO por cualquier causa o motivo no haya podido obtener la experiencia o el artículo virtual.
De la Insignias
- Los SOCIOS podrán obtener insignias por el cumplimiento de diversas dinámicas dentro del programa.
De los Juegos Interactivos
- Los SOCIOS podrán participar en los diferentes juegos interactivos publicados en el sitio de internet y App del programa
- Para tener acceso a cada juego el SOCIO deberá canjear un monto en PUNTOS la primera vez que desee ingresar al juego.
- Se publicará un listado con los 10 mejores puntajes de cada juego. Cada vez que el SOCIO llegue al primer lugar en la tabla de posiciones será acreedor a un Bono en Puntos.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES PUNTOS FUTBOL KIDS
DEFINICIONES
Para el Programa PUNTOS FUTBOL KIDS los términos establecidos a continuación tendrán los siguientes significados:
- Programa PUNTOS FUTBOL KIDS
Es el Programa operado y administrado por OPERADORA ROFERI S.A. DE C.V. (BLUE PURE LOYALTY), para los aficionados al futbol soccer a nivel mundial de hasta 12 años, mediante el cual, las personas que solicitan su membresía digital tendrán derecho a participar en las dinámicas definidas en el programa.
Al Programa PUNTOS FUTBOL KIDS en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominará indistintamente como PUNTOS FUTBOL KIDS o EL PROGRAMA.
- Membresía digital PUNTOS FUTBOL KIDS
Es la suscripción gratuita otorgada a menores de edad de hasta 12 años de edad, que acredita a la persona como SOCIO del programa PUNTOS FUTBOL KIDS y le da derecho a los beneficios que ofrece el programa conforme a los Términos y Condiciones de este. A cada SOCIO se le otorgará una membresía digital con Número único, el cual es intransferible.
Para obtener la Membresía FAÑ CAÑONEROS KIDS esta deberá estar ligada a una Membresía PUNTOS FUTBOL activa y vigente.
La membresía digital PUNTOS FUTBOL KIDS podrá ser cancelada en cualquier momento por PUNTOS FUTBOL KIDS. Asimismo, PUNTOS FUTBOL KIDS se reserva el derecho de cancelar o modificar parcial o totalmente el Programa.
A la membresía digital PUNTOS FUTBOL KIDS en lo sucesivo y para efectos de estos Términos y Condiciones se le denominará indistintamente como MEMBRESÍA PUNTOS FUTBOL KIDS o como LA MEMBRESÍA KIDS.
- ESTRELLAS
Es la denominación que se da a los puntos que, conforme a los Términos y Condiciones del programa, pueden ser otorgados a los SOCIOS PUNTOS FUTBOL KIDS y se acumulan en su Cuenta de SOCIO por la participación en determinadas dinámicas dentro del programa.
- Términos y Condiciones del Programa PUNTOS FUTBOL KIDS
Son las normas, reglas y políticas conforme a las cuales se opera y administra el Programa PUNTOS FUTBOL KIDS, siendo susceptibles de ser modificadas. En dichos Términos y Condiciones contenidos en la presente versión o en las versiones subsecuentes de los mismos, estando vigente la última versión de estos y a los cuales los Socios del Programa en tal carácter se sujetan y obligan a cumplir, en virtud del acto de tramitar su suscripción al Programa PUNTOS FUTBOL KIDS.
- Acuerdo de confidencialidad
La información de cada Socio se manejará con carácter de confidencial exclusivamente para que participe, reciba información y los beneficios del Programa PUNTOS FUTBOL KIDS.
- Acumulación de ESTRELLAS
Es el procedimiento mediante el cual el Socio se hace acreedor a obtener ESTRELLAS por participar en las dinámicas disponibles de acuerdo con los Términos y Condiciones vigentes del Programa.
La mecánica y cantidad de acumulación dependerá de la dinámica dentro del Programa.
- Beneficios PUNTOS FUTBOL KIDS
Son los beneficios a los que tienen derecho de elegibilidad los SOCIOS.
A los Beneficios PUNTOS FUTBOL KIDS en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominará indistintamente como Beneficios PUNTOS FUTBOL KIDS o como BENEFICIOS.
- Canje o Redención de ESTRELLAS
Es el procedimiento mediante el cual el Socio canjea los PUNTOS acumulados en su Cuenta para la obtención del Beneficio solicitado.
La mecánica de canje dependerá del criterio que determine PUNTOS FUTBOL KIDS mismo que podrá cambiar de tiempo en tiempo.
- Cuenta del SOCIO
Es la cuenta individual que se asigna a cada Socio en la cual se acumularán las ESTRELLAS a que tiene derecho el Socio y de la cual se canjearán las ESTRELLAS.
- Miembro o Socio PUNTOS FUTBOL KIDS
Es la Persona suscrita al programa, a través de la solicitud de una membresía a través del sitio de internet o la App del programa y cuya cuenta está ligada a una cuenta PUNTOS FUTBOL activa y vigente.
Al Miembro o Socio PUNTOS FUTBOL KIDS en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominará indistintamente como MIEMBRO o SOCIO.
- Vencimiento de Estrellas
Es el procedimiento mediante el cual se realiza la revisión de la cuenta del socio para determinar la cantidad de Estrellas que ya no son vigentes y que son descontados de su cuenta.
- Vigencia de la MEMBRESÍA PUNTOS FUTBOL KIDS
Es el periodo de tiempo durante en el cual MEMBRESÍA es válida y da derecho al SOCIO a acceder a los beneficios del programa.
La vigencia de la MEMBRESÍA PUNTOS FUTBOL KIDS será la misma de la MEBRESÍA PUNTOS FUTBOL a la que se encuentra ligada.
Si la MEBRESÍA PUNTOS FUTBOL a la que está ligada la cuenta no se encuentra activa ni vigente, la MEMBRESÍA PUNTOS FUTBOL KIDS será cancelada.
- Vigencia de las ESTRELLAS
Es el periodo de tiempo en el cual las ESTRELLAS son válidos para ser utilizados como canje. Las ESTRELLAS son válidas por un periodo de 12 meses a partir del mes de acumulación.
Una vez transcurrido este periodo y en caso de no ser utilizados, serán descontadas de la cuenta del socio por medio de un proceso de vencimiento de ESTRELLAS, el cual ocurrirá en el primer segundo del mes 13.
En caso de que la MEMBRESÍA PUNTOS FUTBOL KIDS no se encuentre vigente, las estrellas no podrán ser utilizadas y serán eliminadas.
- Registro de datos
Es el proceso mediante el cual el SOCIO completa el registro de los datos solicitados, a través del sitio web o App para formar parte del PROGRAMA.
Para poder registrar una MEMBRESÍA PUNTOS FUTBOL KIDS es necesario que el propietario de la cuenta PUNTOS FUTBOL a la cual está ligada proporcione su autorización, a través del correo electrónico enviado, para que la cuenta KIDS sea activada.
- Correo electrónico válido
Es la dirección de correo electrónico que el SOCIO registra en sus datos y que es apto para recibir correos electrónicos. Dentro del programa de lealtad cada correo electrónico es único y no puede ser registrado en más de una cuenta de socio.
- Alias
Es una palabra que permite al SOCIO identificarse dentro de las dinámicas del programa. El Alias se compone del Apellido paterno del SOCIO y un número designado por el SOCIO al momento del registro de sus datos.
Para la cuenta PUNTOS FUTBOL KIDS el Alias será utilizado para iniciar sesión en su cuenta.
- Código PUNTOS FUTBOL KIDS
Son códigos que se emitirán de tiempo en tiempo y darán a los SOCIOS la posibilidad de acumular ESTRELLAS en su cuenta.
- Bono de estrellas
Son los ESTRELLAS adicionales que se otorgan a los SOCIOS por cualquier dinámica que se defina en el programa.
- Juego interactivo
Es un juego virtual que permite la interacción entre el jugador y el juego y que permite al SOCIO obtener ESTRELLAS.
- Pregunta de Día
Es la dinámica mediante la cual el SOCIO podrá responder una pregunta cada día seleccionando la respuesta correcta y obteniendo ESTRELLAS en caso de acertar la respuesta correcta.
- Material para colorear
Es la dinámica a través de la cual el SOCIO podrá colorear y descargar diferentes imágenes alusivas al equipo.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA PUNTOS FUTBOL KIDS
De la solicitud de la membresía PUNTOS FUTBOL KIDS
- La inscripción a PUNTOS FUTBOL KIDS está disponible para cualquier persona menor de edad hasta 12 años.
- Es necesario, para poder solicitar una MEMBRESÍA que esta esté ligada a una cuenta PUNTOS FUTBOL activa y vigente.
- El procedimiento para inscribirse a PUNTOS FUTBOL KIDS será a través del sitio web o App del PROGRAMA.
- Una vez completado el proceso de registro de la membresía por primera, se enviará un correo electrónico a la dirección de correo registrado en la cuenta PUNTOS FUTBOL a la cual está ligada, para que este puede dar autorización para la activación de la cuenta PUNTOS FUTBOL KIDS.
- Para iniciar sesión en su cuenta de KIDS el SOCIO deberá utilizar el Alias que eligió.
- Los ALIAS no deberán contener lenguaje altisonante, ofensas o cualquier otra palabra que se pudiera considerar inapropiada, por lo que PUNTOS FUTBOL KIDS se reserva el derecho de bloquear la cuenta del SOCIO que se considere su ALIAS como ofensivo para la convivencia sana dentro del programa.
- La Membresía PUNTOS FUTBOL KIDS tendrá la misma vigencia de la MEBRESÍA PUNTOS FUTBOL a la que se encuentra ligada.
De la Acumulación de ESTRELLAS
- La acumulación de ESTRELLAS únicamente se realizará de las siguientes maneras:
a. Al Registrar Códigos PUNTOS FUTBOL KIDS difundidos a través de canales y medios del programa de lealtad y del equipo.
i. Cada Código contará con sus propias condiciones como vigencia de uso, cantidad de PUNTOS a otorgar, límite de veces a utilizar por SOCIO o en general.
b. Al contestar correctamente la pregunta del día.
c. Por participar en los juegos interactivos.
d. Bonificaciones especiales que podrán comunicarse de tiempo en tiempo.
e. Por cualquier otra dinámica que se defina y se notifique a través de los medios del programa de lealtad.
- El monto de ESTRELLAS a acumular por cada dinámica será indicado en cada actividad.
Del canje de ESTRELLAS
- Las ESTRELLAS podrán ser utilizados únicamente dentro del sitio web y App del programa de las siguientes maneras:
a. Desbloquear Juegos Interactivos. El SOCIO podrá desbloquear juegos interactivos
b. Desbloquear Avatares para personalizar su perfil de SOCIO.
c. Participar en la Pregunta del Día.
- Las ESTRELLAS acumuladas no son canjeables por dinero u otro artículo, producto de colección o experiencia no publicada en el programa de lealtad.
De las Pregunta del Día PUNTOS FUTBOL KIDS
- La Pregunta del Día PUNTOS FUTBOL KIDS consta de 1 pregunta de opción múltiple y con un tiempo definido para responderla con temas del equipo y del futbol.
- La publicación se comunicará a través de los medios del programa de lealtad, como sitio de internet, app, correo electrónico y/o cualquier otro medio que se defina.
- La participación en la Pregunta del Día requiere de un canje de ESTRELLAS.
- Los participantes recibirán un monto en ESTRELLAS por la respuesta correcta.
De la vigencia de las ESTRELLAS
- La vigencia de las ESTRELLAS será de 12 meses a partir del mes en el que fueron acumuladas, siempre y cuando la Membresía PUNTOS FUTBOL a la cual se encuentra ligada se encuentre vigente.
De los Juegos Interactivos
- Los SOCIOS podrán participar en los diferentes juegos interactivos publicados en el sitio de internet y App del programa
- Para tener acceso a cada juego el SOCIO deberá canjear un monto en ESTRELLAS la primera vez que desee ingresar al juego.
- Se publicará un listado con los 10 mejores puntajes de cada juego. Cada vez que el SOCIO llegue al primer lugar en la tabla de posiciones será acreedor a un Bono en Estrellas.